支払いおよび返金ポリシー

最終更新日：2026年9月22日

ポリシーの適用範囲と対象サービス

showbuzzy.netが運営する高齢者および年金受給者向けウェブサイトでは、イベント参加、活動予約、有料記事閲覧、ニュース購読などのサービスを提供しています。この支払いおよび返金ポリシーは、これらのすべての有料サービスおよび商品に適用されます。対象は日本国内の利用者に限られ、サービス利用開始前に本ポリシーを確認してください。

価格、通貨、税金および追加料金

すべての価格は日本円で表示され、消費税が含まれています。イベント参加料や記事購読料などの基本料金に加え、場合により送料や手数料が発生することがあります。これらの追加料金は事前に明示します。価格は予告なく変更される可能性がありますが、すでに成立した契約には影響しません。

支払い方法、承認およびセキュリティ

クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなどの方法が利用可能です。支払い承認は即時または数日以内に完了します。セキュリティのため、第三者決済サービスを利用し、個人情報は暗号化されます。不正利用を防ぐため、必要に応じて本人確認を求めます。

注文確認、契約成立およびサービス提供

注文後、確認メールが送信され、契約が成立します。イベントの場合、予約確定後に参加権が発生します。デジタルコンテンツは支払い完了と同時に利用可能となります。契約成立時点でキャンセル条件が適用されます。

キャンセル権および期間

サービス提供前であれば、一定期間内でのキャンセルが可能です。イベントは開催7日前まで、購読は初回課金から8日以内が目安です。デジタル商品の場合、利用開始後はキャンセルできません。詳細は各サービスページで確認してください。

返金資格、除外事項および非返金項目

返金対象は未利用サービスに限られます。利用済みイベント参加、閲覧済み記事、または利用者都合によるキャンセルは返金されません。プロモーション割引適用分も対象外です。自然災害などの不可抗力の場合、別途対応します。

返金請求の手順および必要情報

返金を希望する場合、[email protected]または連絡フォームから申請してください。注文番号、氏名、連絡先、理由を明記します。申請はサービス利用後30日以内が原則です。必要書類を添付する場合があります。

審査、承認、却下および通知

申請受理後、7営業日以内に審査します。承認された場合は通知メールが届き、却下時は理由を説明します。追加情報が必要な場合は連絡します。審査結果に異議がある場合は再申請可能です。

返金方法、処理時間および到着時期

返金は元の支払い方法で行われます。処理に2週間から1ヶ月かかる場合があります。銀行振込の場合、指定口座への入金確認後となります。手数料は当社負担です。

デジタルコンテンツ、定期購読およびプロモーションの特別規則

デジタル記事やニュース購読は、ダウンロードまたは閲覧開始後、返金不可です。定期購読は解約月の末日まで有効で、事前通知により自動更新されます。プロモーションコード使用分は条件により返金対象外です。

支払い失敗、重複請求、チャージバックおよび不正利用

支払い失敗時は再試行または代替方法を案内します。重複請求が確認された場合は速やかに返金します。チャージバック申請時は調査を行い、正当な場合は対応します。不正利用が疑われる場合はアカウントを停止する場合があります。

日本における強制的な消費者権利

本ポリシーは特定商取引法および消費者契約法に基づき、利用者の権利を侵害しません。クーリングオフ期間内のキャンセル権や、欠陥商品への対応は法律により保証されます。これらの権利は本ポリシーにより制限されません。

連絡先、ポリシー変更および最終更新

ご質問は[email protected]、+81425327251または〒197-0834 東京都あきる野市引田785までお問い合わせください。ポリシーは必要に応じて更新され、変更はサイト上で通知します。最新版は本ページで確認してください。継続利用により新ポリシーに同意したものとみなされます。